Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de NOVELYA

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont REVELENCE LLC, exploitant la marque Novelya, recueille, utilise, conserve et partage vos informations personnelles lorsque vous consultez le site www.fr-novelya.com (le « Site »), lorsque vous y effectuez ou tentez d’y effectuer un achat, ou lorsque vous interagissez avec nos services.

Le responsable du traitement des données personnelles est :

REVELENCE LLC
1209 Mountain Road PL NE, STE H
Albuquerque, NM 87110
États-Unis

E-mail : contact@fr-novelya.com

Site : www.fr-novelya.com

Informations personnelles recueillies

Lorsque vous consultez le Site, nous pouvons recueillir automatiquement certaines informations concernant votre appareil et votre utilisation du Site, notamment :

le type et la version de votre navigateur ;
votre adresse IP ;
votre fuseau horaire ;
certaines informations relatives aux cookies installés sur votre appareil ;
les pages et produits que vous consultez ;
les pages depuis lesquelles vous avez accédé au Site ;
les termes de recherche susceptibles de vous avoir permis d'accéder au Site ;
la manière dont vous naviguez et interagissez avec le Site ;
certaines informations techniques relatives à votre appareil.

Nous désignons ces informations sous l'appellation « Informations sur l'appareil ».

Nous pouvons recueillir ces Informations sur l'appareil à l'aide de différentes technologies.

Les fichiers journaux permettent de suivre certaines actions effectuées sur le Site et peuvent notamment recueillir votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur d'accès à Internet, les pages de provenance et de sortie ainsi que des informations relatives à la date et à l'heure de navigation.

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil qui permettent notamment au Site de fonctionner correctement, de mémoriser certaines préférences et, lorsque cela est autorisé, de mesurer ou personnaliser votre expérience.

Les pixels invisibles, balises, tags ou technologies similaires sont des fichiers électroniques permettant d'enregistrer certaines informations concernant votre navigation et vos interactions avec le Site.

Informations relatives aux commandes

Lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat par l'intermédiaire du Site, nous pouvons recueillir certaines informations vous concernant, notamment :

votre nom et prénom ;
votre adresse de facturation ;
votre adresse de livraison ;
votre adresse e-mail ;
votre numéro de téléphone ;
les produits commandés ;
les informations relatives à votre commande ;
certaines informations nécessaires au traitement et à la livraison de votre commande.

Les informations de paiement peuvent notamment comprendre les informations nécessaires au traitement de la transaction.

Selon le moyen de paiement utilisé, certaines de ces données sont directement traitées par nos prestataires de paiement et ne sont pas nécessairement conservées intégralement par REVELENCE LLC.

Nous désignons ces informations sous l'appellation « Informations sur la commande ».

Dans la présente Politique, l'expression « Informations personnelles » désigne l'ensemble des données permettant d'identifier directement ou indirectement une personne physique, y compris les Informations sur l'appareil et les Informations sur la commande lorsque celles-ci constituent des données personnelles.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons principalement les Informations sur la commande afin de traiter et d'exécuter les commandes passées sur le Site.

Cela peut notamment comprendre :

le traitement du paiement ;
la vérification de la commande ;
l'organisation et le suivi de l'expédition ;
l'envoi des confirmations de commande ;
l'envoi des informations relatives à la livraison ;
l'établissement de factures ou justificatifs ;
la gestion des retours et remboursements ;
la gestion du service après-vente.

Nous pouvons également utiliser les Informations personnelles afin de :

communiquer avec vous ;
répondre à vos demandes ;
assurer le service client ;
prévenir ou détecter les fraudes et abus ;
assurer la sécurité du Site ;
respecter nos obligations légales et réglementaires ;
améliorer nos produits et nos services ;
améliorer le fonctionnement et l'expérience utilisateur du Site ;
établir des analyses et statistiques ;
mesurer les performances de nos campagnes publicitaires ;
vous adresser, lorsque cela est légalement autorisé, des communications commerciales concernant nos produits ou services.

Nous pouvons également utiliser certaines Informations sur l'appareil, notamment votre adresse IP et vos données de navigation, afin de détecter les fraudes ou risques potentiels et d'améliorer le Site.

Bases juridiques du traitement

Lorsque le Règlement général sur la protection des données, ou RGPD, est applicable, nous traitons vos Informations personnelles sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :

l'exécution d'un contrat, notamment lorsque cela est nécessaire pour traiter votre commande ;
le respect d'une obligation légale ;
votre consentement, notamment pour certains cookies ou certaines communications marketing ;
nos intérêts légitimes, notamment en matière de sécurité, de prévention de la fraude, d'amélioration de nos services et de gestion de notre activité, lorsque ces intérêts ne portent pas une atteinte disproportionnée à vos droits.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

Partage de vos informations personnelles

Nous pouvons partager certaines Informations personnelles avec des prestataires et partenaires qui nous permettent d'exploiter notre Site, de traiter les commandes ou de fournir nos services.

Shopify

Nous utilisons Shopify comme plateforme de commerce électronique pour exploiter notre boutique en ligne.

Shopify peut être amené à traiter certaines de vos Informations personnelles afin de permettre le fonctionnement de la boutique, du panier, du processus de commande et de certaines fonctionnalités associées.

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify pour obtenir davantage d'informations sur ses propres pratiques en matière de traitement des données.

Prestataires de paiement

Lorsque vous effectuez un paiement, certaines informations peuvent être communiquées au prestataire de paiement utilisé pour traiter votre transaction.

Ces prestataires traitent vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité et obligations réglementaires.

Transporteurs et partenaires logistiques

Nous pouvons transmettre certaines informations nécessaires à la livraison de votre commande, telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail, aux transporteurs et partenaires logistiques concernés.

Outils d'analyse

Nous pouvons utiliser des outils d'analyse tels que Google Analytics ou des services similaires afin de mieux comprendre la manière dont les Utilisateurs utilisent le Site.

Ces services peuvent recueillir des données concernant votre appareil, votre navigation et vos interactions avec le Site conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Prestataires publicitaires

Nous pouvons utiliser des plateformes publicitaires telles que Meta/Facebook, Google ou d'autres services afin de mesurer nos campagnes publicitaires et, sous réserve de vos choix et des règles applicables, vous proposer des publicités personnalisées.

Divulgations légales

Nous pouvons également communiquer vos Informations personnelles lorsque cela est nécessaire afin de :

respecter une loi ou réglementation applicable ;
répondre à une décision judiciaire ;
répondre à une demande légalement contraignante émanant d'une autorité compétente ;
protéger les droits, les biens ou la sécurité de REVELENCE LLC ;
prévenir ou enquêter sur une fraude, un abus ou une activité potentiellement illicite ;
faire valoir ou défendre nos droits.

Publicité comportementale

Sous réserve de la réglementation applicable et des préférences que vous avez exprimées, nous pouvons utiliser certaines Informations personnelles afin de vous proposer des publicités ou communications susceptibles de correspondre à vos centres d'intérêt.

La publicité ciblée peut notamment reposer sur :

les pages que vous avez consultées ;
les produits qui vous ont intéressé ;
certaines actions réalisées sur le Site ;
certaines informations techniques relatives à votre navigateur ou appareil.

Vous pouvez gérer ou limiter la personnalisation publicitaire directement auprès des plateformes concernées.

Notamment :

Facebook / Meta
Vous pouvez gérer vos préférences publicitaires depuis les paramètres publicitaires de votre compte Meta ou Facebook.

Google
Vous pouvez gérer la personnalisation des annonces depuis les paramètres publicitaires de votre compte Google.

Microsoft / Bing
Vous pouvez gérer vos choix concernant les annonces personnalisées depuis les paramètres proposés par Microsoft.

Vous pouvez également utiliser les outils de désactivation proposés par certaines organisations spécialisées dans la publicité numérique.

Cookies

Le Site utilise ou peut utiliser des cookies et technologies similaires.

Ces cookies peuvent notamment être utilisés pour :

assurer le fonctionnement technique du Site ;
permettre la navigation ;
mémoriser votre panier ;
mémoriser vos préférences ;
sécuriser le Site et les transactions ;
analyser la fréquentation et les performances ;
mesurer les campagnes marketing ;
personnaliser certains contenus ;
proposer des publicités pertinentes.

Lorsque la réglementation applicable l'exige, les cookies non strictement nécessaires ne sont déposés qu'après obtention de votre consentement.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment à l'aide de l'outil de gestion des cookies disponible sur le Site, lorsqu'un tel outil est proposé.

Vous pouvez également configurer votre navigateur afin de refuser ou supprimer certains cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du Site pourraient ne plus fonctionner correctement.

Signal « Ne pas suivre »

Certains navigateurs permettent d'envoyer un signal appelé « Do Not Track » ou « Ne pas suivre ».

Les pratiques concernant la reconnaissance de ces signaux n'étant pas uniformisées, le Site ne modifie pas nécessairement automatiquement l'ensemble de ses pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsqu'un tel signal est détecté.

Vos choix relatifs aux cookies et à la publicité peuvent être gérés par les outils de consentement disponibles sur le Site et par les paramètres de votre navigateur ou des plateformes concernées.

Vos droits

Lorsque le RGPD est applicable, notamment si vous résidez dans l'Espace économique européen, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :

droit d'accès à vos données ;
droit de rectification de données inexactes ou incomplètes ;
droit à l'effacement, dans les conditions prévues par la réglementation ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition à certains traitements ;
droit à la portabilité de certaines données ;
droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
droit de définir certaines directives concernant le traitement de vos données lorsque la législation applicable le prévoit.

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à :

contact@fr-novelya.com

Nous pouvons être amenés à vous demander certaines informations afin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Vous pouvez également, lorsque la réglementation vous en donne le droit, déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.

Transferts internationaux de données

REVELENCE LLC est une société constituée aux États-Unis.

La société a été constituée dans l'État du Nouveau-Mexique le 26 mars 2026.

En conséquence, certaines Informations personnelles peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence, y compris aux États-Unis.

Certains de nos prestataires peuvent également traiter des données dans d'autres pays.

Lorsque le RGPD est applicable à ces transferts, nous veillons à ce qu'ils soient encadrés conformément aux mécanismes et garanties prévus par la réglementation applicable.

Conservation des données

Lorsque vous effectuez une commande par l'intermédiaire du Site, nous conservons les Informations relatives à cette commande pendant la durée nécessaire :

à l'exécution de la commande ;
au service après-vente ;
au traitement des éventuels litiges ;
à la prévention de la fraude ;
au respect de nos obligations fiscales, comptables et légales.

Certaines informations peuvent donc être conservées même si vous demandez la suppression de votre compte ou de certaines données, lorsqu'une obligation légale nous impose de les conserver.

Les autres données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les Informations personnelles contre :

l'accès non autorisé ;
la divulgation ;
la modification ;
la perte ;
la destruction ;
l'utilisation abusive.

Toutefois, aucune transmission ou méthode de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

Mineurs

Le Site n'a pas vocation à collecter sciemment des données personnelles auprès d'enfants n'ayant pas atteint l'âge minimum prévu par la réglementation applicable pour consentir au traitement de leurs données.

Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des Informations personnelles de manière inappropriée, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions examiner la situation.

Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites internet, applications ou services exploités par des tiers.

REVELENCE LLC n'est pas responsable des pratiques de confidentialité, du contenu ou de la sécurité de ces services tiers.

Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité du service concerné avant de lui communiquer vos Informations personnelles.

Modifications de la présente Politique

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de tenir compte notamment :

d'une évolution de nos pratiques ;
de nouveaux services ou outils ;
d'évolutions techniques ;
d'obligations juridiques ou réglementaires ;
de changements concernant nos prestataires.

La version mise à jour sera publiée sur le Site.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

Nous contacter

Pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de confidentialité, exercer vos droits, poser une question ou déposer une réclamation, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

NOVELYA – REVELENCE LLC

1209 Mountain Road PL NE, STE H
Albuquerque, NM 87110
États-Unis

E-mail : contact@fr-novelya.com

Site : www.fr-novelya.com